支持
从清晰的画面开始。
为您的离岸 VPS 工作流准备清晰的技术问题。使用指南隔离变更内容,并将您的联系信息与已脱敏日志分开。
尚未公布实时 PrivacyNodes 支持渠道和响应时间表。此页面帮助您准备问题;它不发送工单。
找到正确的起点
选择受影响的边界
决定是否停止更改
如果发布威胁数据正确性或持续产生失败工作,请停止晋升并保留当前证据。在选择旧制品之前记录哪些架构变更已提交。重复重试可能隐藏第一个错误或增加负载。
使用指明变更的事件说明
例如:“报告 API,测试账户,在修订版 REVISION_TO_REVIEW 之后。读取通过;一个导出保持排队。未启用生产通知。最后兼容制品记录在发布日志中。”将占位符替换为您自己的已脱敏事实;这是示例性说明,不是我们处理过的事件。
包含有用证据
记录 UTC 时间、受影响组件、预期行为、实际行为、最近更改和最小复现。从日志中脱敏访问令牌和客户信息。
切勿分享种子短语、私钥、密码或支出凭据。合法的支付调查不需要它们。
准备问题简报
此文本保留在此页面上,不会被提交。复制它,以便在官方支持渠道可用时使用。